Managed Services: Exchange
I takt med, at der bliver mere og mere fokus på, at it skal understøtte forretningen, er der færre ressourcer til at drifte Exchange Server. Bunken med opgaver, som omhandler levering af ny funktionalitet til brugerne, vokser, og leveringstiden har stor bevågenhed. HVAD skal prioriteres? Drift eller brugerne? Netop derfor tilbyder vi Managed Services for Exchange Server.
Managed Services for Exchange Server er en service fra vores servicekatalog under Managed Services for Datacenter.
Ud fra din organisations behov sammensætter vi en aftale på de rette driftsservices fra servicekataloget samt fastsætter den Service Level, som passer til jeres situation. Vi leverer servicen inden for de aftalte reaktionstider, og der er mulighed for åbningstid 24/7 for kritiske Incidents.
Servicen omfatter
Vi vedligeholder din Exchange Server og sørger kontinuerligt for, at de nyeste sikkerheds-patches er på plads – det samme gælder gennemførelse af alle Cummulative Updates. Vi sørger for, at dine mails bliver leveret og er valide med den rette konfigurering af Sender Policy Framework. Opgaver med online hjælper vi også med.
Servicen indeholder derudover bistand til drift og problemløsning med:
- Delte Postkasser
- Public Folders
- Meddelelsesporing
- Tilmelding af administratorroller
- Tilmelding af rettigheder til postkasser og ressourcer
Samt opgaver inden for:
- Sikkerhed og overholdelse, herunder sletning af mobile enheder
- ActiveSync Policies og karantæne
- eDiscovery, journalisering og Retention Policies
- Håndtering af Advanced Threat Protection
- Håndtering af spam- og malwarefilter
Tre leverancemodeller
Siden 2015 er vi gået forrest på udviklingen af it-services, så vi i dag kan præsentere et velrenommeret servicekatalog af både cloud services og managed services. Sammensæt din løsning ud fra vores tre leverancemodeller, så det passer din forretning:
- Gør det selv med hardware og licenser - vi rådgiver dig naturligvis hele vejen
- Gør det sammen med vores infrastructure specialists i Consulting Services
- Vi gør det for dig med vores edgemo services
Se relaterede koncepter og services i menuen - og læs om slutresultaterne i vores cases.
.
Tænd kontakten